La Dirección Provincial de Energía (en adelante, “la Dirección”), dependiente del Estado Provincial, protege la privacidad de los ciudadanos conforme a lo establecido por la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales.
1. ¿Qué datos personales se recolectan?
Al utilizar el sitio web o realizar trámites digitales, podemos solicitar algunos datos personales para identificarlo y brindarle un mejor servicio:
- Nombre y apellido
- DNI
- CUIT / CUIL
- Correo electrónico
- Domicilio
En caso de utilizar medios de pago electrónicos, puede que deba ingresar datos de su tarjeta de crédito o débito. La Dirección no accede, almacena ni guarda esta información, ya que es gestionada directamente por plataformas de pago seguras, autorizadas para tal fin.
2. ¿Para qué usamos estos datos?
Utilizamos los datos personales exclusivamente para:
- Atender consultas, reclamos y trámites.
- Brindar información relacionada con el servicio eléctrico.
- Mejorar la atención ciudadana mediante estadísticas anónimas.
3. ¿Cómo protegemos su información?
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Solo personal autorizado puede acceder a los datos, y siempre con fines legítimos y claramente definidos.
4. ¿Se comparten estos datos con otras entidades?
No compartimos sus datos personales con terceros, salvo que exista una obligación legal o que se trate de otro organismo estatal con competencia directa en el tema.
5. ¿El sitio usa cookies?
Este sitio no utiliza cookies.
En su lugar, se emplea una tecnología llamada localStorage, que permite guardar cierta información temporal en su dispositivo (como por ejemplo, datos de sesión o preferencias) para que el sitio funcione más rápido y de manera más eficiente.
Esta información no se transmite a nuestros servidores ni se comparte con terceros, y puede ser eliminada por usted en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
6. ¿Qué derechos tengo sobre mis datos?
Usted tiene derecho a solicitar el acceso, actualización, corrección o eliminación de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico:
También puede presentar una denuncia ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, autoridad de control de la Ley N° 25.326, si considera que sus derechos han sido vulnerados.